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    销售组长对组员的工作规划

    来源:书业网 时间:2016-11-09

    篇一:组长工作计划

    小组长工作计划

    小组长的职能就是沟通的桥梁作用,做好师生的沟通工作并能给团队以带动性和凝聚力,带领本组同学共同完成实习学校和驻县老师布置的各项任务,并积极协助配合驻县老师做好本小组的日常管理工作,因为有小组长才使得组员和驻县老师之间有了紧密的关联,他的作用的大小就反映了我们这个大家庭之间的紧密关系。所以作为小组长我们就是要做好这个桥梁的作用,并主动与实习学校领导进行联系与沟通,保障本组的顶岗实习工作顺利进行。因此,小组长所要做的第一件事就是建立并逐渐培养一个良好的人际关系网,小组长要和驻县老师搞好关系,更重要的是要和自己的组员搞好关系。

    作为小组长来说组员的安全是首要问题,是所有工作的前提条件,只有拥有一个健康的身体,才能精力充沛的投入工作和学习当中,学习到我们所需要的东西,所以作为小组长要时常提醒组员所要注意的安全问题, 24小时保持开机状态,并准时准点的把小组成员的情况反映给驻县老师。遇到突发事件要沉着冷静,及时报警,并在第一时间向驻县老师汇报,不包庇、不瞒报。当同学们出现问题时,组长和其他同学要相互帮助,相互扶持,共同解决困难。

    总的来说,具体的工作就是以下内容:

    首先,制定各种相关的表格,以便清楚和有效的记录各种情况,包括每天的工作、学习、生活、纪律、请销假、安全、出勤、卫生等情况,并及时向老师汇报。比如:课程表,以利于巡回指导专家、带队教师和小组成员听课;通讯联络表,以利于实习生与有关人员及部门及时联系;值日表,以利于做到分工明确,责任到人。每周工作简表,记录校内出勤情况、离校请假情况、私自离校情况,记录在 “每周小组会议记录”中,每月月底一次性上交驻县教师。以便最后计算每名学生一学期平均每周授课(听课)时数、辅导自习课时数、班主任工作量、其他工作量。

    接下来,组长就是要根据自己所在地尽快适应当地环境,了解实际情况,制定一个短期目标,一周的工作计划,在周末的时候写这周的工作总结,填写小组情况周报表,根据月计划制定下一周的计划;并在一个月的开始,总结上一个月的情况,写成月总结,并发表在博客上,协助分队编辑部出简报,带头并督促本组组员积极在分队博客上发表文章,积极往师大顶岗办网站投稿,思考并和组员

    讨论共同制定出下一个月的工作计划

    再次,组长要善于沟通,定期组织本实习点实习生集体备课、教学研讨及其他有意义的活动,组织实习点同学及时交流思想、总结工作,让同学们之间进行交流和讨论,帮助实习生提高教育、教学水平。当组员出现情绪波动或遇到某些困难的时候要予以及时帮助;问题严重的,要及时向驻县老师反映,并及时疏导。

    最后,组长要带领全组,搞好科技创新、教育调研、服务当地等社会实践活动;实习开始和结束时,小组长要代表实习小组成员妥善做好相关工作,如见面会、告别会等。团结全组、带领全组成员争创优秀实习小分队。

    总的来说,组长要严格按照《第十四期顶岗实习饶阳衡中分队小组长的工作职责》规定的来执行自己的职责。

    饶阳二中 宋慧霞

    篇二:销售团队管理计划

    销售组长对组员的工作规划

    电话营销团队建立

    管理方案

    日期:2015年2月 企划人:王阳

    目录

    第一部分·····················环境分析

    (一) 代理学校分析 (二) 竞争对手分析

    第二部分·······门构成

    (一) 人员组成 (二) 管理方案

    第三部分·······训计划

    (一) 新员工入职培训 (二) 组长培训 (三) 后期衔接培训

    第四部分·······销策略

    (一) 目标市场 (二) 营销策略

    第五部分········································部·培·营·激

    ····················

    励方案

    (一) 建立团队文化 (二) 激励方案

    第一部分 环境分析

    (一)代理学校分析

    成都广播电视大学是教育局批准独立设置唯一市教育局直属公办中职学校,行政上接受成都市人民政府的领导和教育行政部门的管理,教学业务上直接接受中央广播电视大学的指导。响应国家大力推行职业道德教育的号召,特设置定向培养,订单式就业的高级技能技术人才的高级技工学院,在成都温江大学城投资1.3亿元建立近200亩校区。

    学校优势:公办高级技工学校 ,全日制教学脱产文凭,校区占地面积大,学校周边无摊点,学校有良好的学习和生活环境。

    学校劣势:远离温江城区,地理位置不理想,交通不方便。

    (二)竞争对手分析

    成都现职业学校主要分公办学校,民办学校。特殊专业,综合专

    业。广播电视大学属于综合类专业公办学校,整体优势较为明显。竞争对手主要为其它公办收费较低类综合专业学校,和地方生源保护类

    地方职业学校。(如:化工校-中职类学校由事业部办学,大专部由私人承包,挂靠两个成教牌子。燎原职中-温江教育局举办,就业面窄,专科本科衔接空难。

    第二部分 部门构成

    (一) 人员组成

    1. 组织结构图

    电销员工计划稳定在20名左右,5——6人组成一个小队由一名组长进行管理,每组增设储备干部一名,具体的组成情况入下表所示。

    2. 职位描述:

    主管: 任职资格:

    1)具有较强的团队组织能力、判断决策能力、沟通协调能力、市场开拓能力和计划执行能力;

    2)熟悉行业相关规则和行情,对代理学校了解相关情况;3)有很强的组织能力和员工培训能力,能及时组织员工进行培训,良好的团队合作精神,出色的团队建设能力、人际沟通能力、组织开拓能力;

    4)具有良好的人际交往能力、沟通协调能力和及解决重大问题的能力; 岗位职责:

    1)负责电话营销的日常运营管理;

    2)对电销人员的联系人员数据进行筛选管理,对预约参观的家长和同学进行接待咨询,入学;

    3)负责电销运营岗位设置、人员培训和绩效考核;

    4)负责监听所管辖电话销售专员的电话,并能适时提供协助指导; 5)根据团队要求制订相关销售计划并负责完成;

    6)管理并带领新进人员学习,培养新人正确销售技巧及工作习惯; 7)提升团队中电话营销人员各项绩效指标。 组长: 任职资格:

    1)对电话招生有较强销售或管理经验; 2)有管理5人以上团队的经验;

    3)具备良好沟通技巧,能处理各种电话招生中遇到的问题;

    篇三:销售团队组建计划

    团队组建计划

    入职前两周我需快速了解公司各项业务,接受培训的同时制定出团队的管理制度及日常工作考核标准,并且通过自己开发客户以及团队人员反馈,参考公司现有培训资料等方式整理出销售培训资料并形成文档(包括一整套销售流程式的培训、话术、疑义解答等)。 本计划主要针对销售团队建立初期的基本构建、管理、团队建设和培训,销售团队激励机制等作出规划,使其能顺利有序的完成销售团队组建,进入销售工作的实际开展中。

    目录

    一、 招聘计划

    二、 新人培养

    三、 日常工作管理

    四、 团队文化建设

    五、 建立团队管理制度

    六、 优秀人员培养储备

    一:招聘计划

    1、 团队建制 10个人,初期我会择优带领3-4个有一定业务能力的人,形成初步的规模,通过培训实践等方式这些人能独立工作后再进行人员扩充(需2周时间),第一个月底前达到10个人的规模,人员招满也需继续招聘做为储备,有人员流失后可得到补充(注:由于前期对销售的培训、制度、工作流程、日常考核等都需要梳理,待前期准备工作完毕后再进行人员扩充,以保证新招上来的人能够快速进入角色,避免人员闲置和因此造成的人员流失)。

    2、 资格要求:

    a、普通话标准,口齿清晰,表达能力强

    b、具备一年以上电话销售或互联网广告销售相关工作经验,女性优先 c、具有一定的开拓能力及冒险精神

    d、良好的道德品质及团队协作能力

    e、熟练操作办公软件

    招来人员必须有电话销售经验,最好是有相关行业产品的电话销售经验且技能较好。 根据以往经验,最好招女性。第一 电话成功率会比男性高,第二 流动性比男性小。

    销售人员的面试以实战为主,模拟实际电话销售基本上可以看出一个电话销售人员的专业能力。

    3、 面试流程:

    面试分为两轮,初试和复试,初试由我来面,复试希望许总能够协助把关

    初试:1主要考核其逻辑思维及表达能力2销售技能面试(以模拟实战为主)

    复试:1团队精神2潜力挖掘

    二:新人培养

    1入职培训

    a、新人入职后,对新员工进行某网企业文化培训,某网的过去的发展历程和未来的方向 b、公司产品知识培训包括:现有的业务模式及每个产品基本功优势和主要买点、同行业介绍、签合同提单等合作流程等

    c、销售业绩提成及各项奖励讲解

    d、销售技能培训:包括整套电话销售流程,FAB产品介绍、一通二通电话流程、疑义处理、销售技巧、逼单催款

    技能培训需长期坚持做下去,新人不可能通过基础的流程式的培训就能够完全掌握所有知识技能,平时还需通过客户模拟演练、录音分析、具体客户问题分析、日常会议培训等方式提升销售业务水平

    2、工作培养

    a、新员工在经历入职培训后,首先在工作时间和工作量完成情况进行督促,引导直到形成日常工作习惯。

    b、形成工作习惯后,对新员工业绩完成情况进行评估,并通过电话录音或模拟演练的方式,针对性的进行指导,从销售思路,实践技巧,到最后缔结收单,直至认定其销售技能可以完全独立完成整个推广产品销售过程。

    c、新员工入职一个月后通过日常工作的观察,和能动性的发挥,进行积极心态培训和激励措施保持其持续热情工作状态。(主要通过本人与其日常沟通,加强团队成员的沟通来完成)

    三:日常工作管理

    1、基本数据考核:

    a必需提前准备好第二天所要联系的客户

    b上午、下午上班10钟内必需呼出电话,除必需外不允许使用QQ与客户进行聊天影响效率

    c每日电话外呼总量不得少于150通。意向客户不得少于4个。(基本意向客户定义:联系的人为负责人、通过沟通客户对某网业务已经了解、且对公司产品有一定兴趣)

    2、实行早午晚会制度,上午和下午上班前15分钟为早会阶段以激励为主,使大家尽快进入工作状态,晚会主要进行业务分享、客户分析、培训解决团队问题等。

    3、对销售人员日常工作密切保持关注,如谈客户方式,话术思路等,有问题及时帮其解决。

    4、分析销售数据如意向客户数等,把控团队业绩进度。

    5、销售开发出的高意向客户重点分析,必要时协助跟进,使团队人员尽快出单,增强团队人员信心。

    6、员工心态管理,对心态出现问题的员工及时加以沟通引导。

    四:团队文化建设(是一个长期的过程,需长期坚持)

    1、学习分享:通过每日例会轮值对每个人业务心得进行分享;每周总结会请周业绩冠军,周通话量冠军进行业务心得和工作状态的分享。

    2、业绩评比:通过每周评比出业绩周冠军、通话量周冠军、季度业绩冠军、且予以相应奖励,并且把员工平时工作成果发布公示激励优秀人员(形式为许总发邮件或公开会议表扬和制作明星墙流动红旗等形式);并把销售平时的表现及成果做为晋升的依据。

    3、团队互信:通过内部分组PK、团队活动(考核月度结束聚餐,例会前各种团队协作游戏),及平时业务过程中相互协做跟单加强团队互助互信,增强凝聚力。

    五:团队管理制度

    没有规矩不成方圆,一个团队能够良性发展必需有与之相应的管理制度,我认为定出来的规章制度一定符合团队现状和现实发展需要,并且要严格执行,不能形式化否则废纸一张还不如不定,由于对公司业务不甚了解所以列出大概框架(附件有我在网易工作时制定的团队制度供参考)。

    1、日常考核标准

    2、行为规范

    3、转正标准

    4、淘汰标准

    5、激励

    六:优秀人才培养储备

    1、 挖掘有潜力的人才有针对性的培养树立标杆

    2、 老人带新人培养业绩优秀人员的带新人能力

    3、 团队基本成熟后实施分组方案,将团队分为2个小组并分别设立组长(大概在3个月后

    或团队人员及业绩基本稳定之后进行)2个小组可以进行PK比赛,进行竞争,同时也给予有想法走向管理的优秀人员予以带团队的锻炼机会,为公司储备管理人才。

    (1)组长入围标准:

    a、分组前3个月内团队业绩前三名者

    b、自愿原则

    c、实施竞聘上岗

    d、分组方式:以抽签形式方式分配组员

    (2)职责:

    a、起到带头作用,保证自己高效完成工作,用实际行动影响组内成员,提升领导力并带领小组完成任务 b、通过各种形式包括但不限于会议,组织活动等方式加强组内成员沟通,加强组内成员互信,提升团队凝聚力

    c、对组内成员提供帮助,为他们解决问题,(如小组成员心态低落、业绩不好、谈客户碰到困难)

    d、提升小组成员销售技能

    e、带动销售氛围,提高士气

    (3)对小组长的考评办法

    a、对两个小组根据人员情况分别设定小组任务,业绩考评3个月为一个考核周期,看3个月小组的任务完成情况.

    b、做一个评估,组员对组长评价,查看两个小组长的综合评分

    c、若小组任务较差、个人主观因素团队服务意识不强者则考虑撤换给予其它优秀人员机会。 对小组长支持:1 对小组长适当放权给予组长一定的发挥的空间 2对组长进行管理方面的培训并保持指导,提升管理水平。

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