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    群众满意度整改方案

    来源:书业网 时间:2016-03-15

    篇一:满意度整改方案

    关于组织工作满意度

    民意调查情况整改实施方案

    近日,市委组织部通报了我院组织工作满意度民意调查结果,并就我院参与民意调查工作做出了重要指示,提出了具体要求。院党委针对组织部的反馈情况和具体指示,结合我院调查结果低于全市平均分数的实际,于2012年5月30 日召开了党委扩大会议,集中会诊了广大干部群众对组织工作满意度方面存在的问题,认真研究部署我院下步组织工作满意度民意调查工作情况。在认真梳理、客观分析的基础上,特制定如下整改方案:

    一、指导思想

    坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以围绕开展质量建设年活动为主线,坚持纠建并举、重在建设,分类指导、统筹推进,对查找出来的问题以及群众意见建议,有组织、有计划、有步骤地扎实整改,确保群众满意度调查工作取得实效,并以此为契机,进一步转变工作作风,创新工作机制,提升工作水平,为促进我院又好又快发展提供强有力保障。

    二、整改目标

    通过分析原因,查找问题,制定整改方案,限定整改时间,争取在6月中旬之前,使整改后全市和本单位的组织工作群众满意度达到90分以上,努力提高组织工作满意度。

    三、存在问题

    我们认为造成此次民意调查结果不理想的原因有以下

    几点:

    一是在组织工作满意度民意调查工作的政策宣传上不到位,我们重点对科以上干部进行了宣传,忽视了对一般干部和离退休人员的宣传。

    二是在工作中忽视了对干部人事制度改革及有关政策的宣传,我们往往是按着上级要求去做,但职工却存在着不理解、模糊看待的现象。

    三是在此次组织工作满意度民意调查的答卷过程中,缺乏详细的解释说明,造成答卷者没有真正的理解题目本来意义。

    四、整改措施

    针对上述原因,我们认为要采取以下几种措施加以改正:

    一是加强对干部职工的教育培训。党委副书记组织召开支部书记专题会议就组织工作满意度调查情况进行安排部署。以党支部为单位,强力推进本部门干部职工就满意度工作的意义、政策的再学习、再教育。

    二是积极开展党课思想教育活动。以“认清形势,敬业爱岗,无私奉献”为主题,组织全院教工并聘请专家进行专题党课思想教育,增强全院教职工识大体、顾全局,上下一心、共谋发展的思想意识。

    三是各系部和各部门积极组织开展“七必谈、四必访”活动。(七必谈:离退休的必谈、退二线的必谈、有思想疙瘩的必谈、与同事或领导干部发生过冲突的必谈,遇有挫折受过处理的必谈、埋头苦干的必谈、在矛盾复杂条件艰苦地

    方工作的必谈;四必谈:家庭实际困难较重的必访、家庭发生纠纷或变故的必访、本人生病住院的必访、受过表彰的各级英模必访)以各主管院长为组长组成六个小组对所分管部门的全体人员迅速开展“七必谈和四必访”活动。加强宣传教育和引导工作,使全院干部职工了解组织工作满意度民意调查的意义和目的,及时了解党内外群众的期望和诉求,对照工作中存在的不足,切实加以改进。

    四是通过发放调查问卷、召开座谈会、民意调查等多渠道收集群众意愿,广泛听取群众的意见和建议,认真受理群众投诉,及时了解群众的所想所思和迫切需求,督促相关部门采取有力措施,为群众排忧解难,切实提高广大群众的知晓率、参与率和满意率。

    五是进行组织工作满意度民意调查模拟。经过全院教工对组织工作满意度意义、政策的再学习、再理解和专题思想教育工作的开展,在全院教工中进行满意度民意调查模拟,组织全院教职工进行再答卷,再评分,进一步加深全院教工对满意度工作的正确认识和理解,使整改工作真正取得实效。

    本次整改活动充分发扬民主,吸收群众全程参与,认真听取群众意见和建议,真诚接受群众监督,把群众是否满意作为衡量整改落实成效的重要标准,使整改落实阶段成为尊重群众、贴近群众、惠及群众、凝聚群众的全过程。

    篇二:教育工作群众满意度整改方案和措施

    教育工作群众满意度整改方案和措施

    张山营中心小学

    2012年4月

    2011年延庆县教育工作群众满意度调查结果情况通报之后,我校校长高尚忠组织全体中层干部认真学习了群众满意度调查情况通报,针对通报中提出的问题逐一进行分析,查找自身原因,在此基础上,特制定如下整改措施,努力让本地区群众享受高质量的教育,办人民满意的学校。

    一.成立整改工作领导组

    组 长:高尚忠

    副组长:王书兴

    成 员:吴廷永 孟志鑫 姚文武 陈炳鸿 李雪焱 贺玉先 段金禄

    段廷辉 各班班主任 教研组长

    二.揭示的问题

    (一)解放思想、转变观念、与时俱进意识不够强。

    1.部分教师工作中强调客观多,从自身找差距意识不够。

    2.个别教师工作思路跟不上形势,转变教育发展方式、转变教与学的方式重视不够。

    3.部分教师的教学方法比较陈旧。

    (二)学校管理有待进一步规范。

    1.教师管理欠严格,教师的事业心、责任感不够强。

    2.学校的各种规章制度较全,但在落实上做得不够到位。

    3.学生的道德教育有待进一步加强。

    4.教师与家长沟通不够。

    (三)教师素质有待提升,课堂教学水平有待进一步加强。

    (四)学生的课外活动、兴趣小组活动有待进一步深入。

    三.具体整改措施

    (一)要进一步解放思想,转变观念,审时度势,与时俱进。

    1.从学校行政班子人员做起,去掉落后、僵化的不良思想,换取积极奋发向前的思想,带领全体教师紧跟新形势,搞好新工作。

    2.加强师德教育,转变教师观念。

    老老实实做人,踏踏实实做事,是我们做人做事的基点。在工作中要进一步强化我们学校的核心价值理念,工作追求完美,努力做最好的自己。大力弘扬孝敬父母、诚实守信、

    群众满意度整改方案

    夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结、尊师重教等公德美德,激励大家努力工作,爱岗敬业。要树立优秀教师都是从自身找差距,落后教师都是从客观找原因的理念。

    (二)加强管理,完善学校规章制度,向管理要质量,让管理出效益。

    1.把小事做实、做细,使工作精细化。

    在日常工作中经常会出现这样的情况,一件事,最初的想法总是很好,但在执行的过程中因为落实不够到位,最后导致达不到预期结果。如在培养学生书写习惯、整理物品、做事认真等日常行为、学习习惯方面、教师隔周教研组活动等方面,由于只提出要求而缺少严格的督促检查,致使在落实过程中不到位,最后导致活动效果欠佳。针对这种现象,我们将对各项活动进行严格的监督检查,以达到预期效果。

    2.加强教师管理,组织教师认真学习师德规范。要求全体教师增强事业与工作责任感,积极教书育人。为人师表。

    3.提高教师的爱岗敬业精神和服务奉献精神,让每位教师充分发挥自己积极作用。

    4.严格学生管理,加强学生的行为规范教育、道德品质教育、遵纪守法教育,文明礼貌教育、爱家爱校,爱护公物、爱惜粮食,爱护农作物等教育。

    5.加强学生的安全教育,教育学生不要在公路上骑车玩耍、不要到河里游泳,杜绝意外事故的发生。

    (三)进一步提高质量意识,以质量求发展,以质量求生存。不断提升教师的专业素质,提高课堂教学质量。

    1.不断完善各项规章制度,充分调动广大教职员工的工作积极性,发挥其最大效应,提高教育教学质量。

    2.专家引领,提升教师专业素质。

    每学期定时请教育专家、教研员搞讲座,从教育理念、教育方法、教育技巧等多方面开阔教师眼界,提高教学能力。讲座后组织教师有针对性地开展研讨活动,切实从专家引领中学到东西。

    教师做好自己的业务发展规划,明确自己的努力方向。

    3.通过开展各项活动,提升教师基本功。

    每学期定期开展教学基本功竞赛活动,如:说课、写字、命制试卷等,以竞赛促使教师个人基本素质的提升。

    4.加强教学诊断,提高教师课堂教学水平。

    每学期请教研员、教学管理干部、教研组长分层次有针对性地对部分教师进行教学诊断,找出教师在教学中的优势及不足,跟踪听课,切实提高课堂教学水平。

    5.做实常规工作,提高教育质量。

    ①执行计划突出一个“严”字。就是严格执行课程计划,科学合理地编排课程表,开齐、开足课程计划中规定的各类课程,严禁教师随意增减课程和课时,未经学校同意,任何人不得调课,教导处随时督查课程的执行情况,做到及时公布,并将此纳入教师的工作考评之中。

    ②检查工作坚持一个“细”字。就是在教学工作检查中,始终坚持“关注整体,把握细节,落实过程,体现主体”的原则,既查课前,又查课中、课后,全面了解掌握教师的教学工作情况,并作好记录,同时与教师考核评比挂钩。

    ③奖惩兑现体现一个“实”字。就是根据教师的工作业绩实施奖惩,彻底打破吃“大锅饭”的格局,以激发教师的工作热情,调动他们的工作积极性。

    ④课堂教学突出一个“抓”字。就是要抓好备课、上课、评课、作业布置与批改、学生辅导各个环节。

    6.做细监测工作,促使教学水平提升。

    ①形成定时监测的制度。把好质量关,使学生对所学知识达到段段清的目的,不断完善我校的月考制度。体现公平,月监测时各班(科)教师轮换监考,流水阅卷。

    ②监测后由教学管理干部、教研组长组织相关教师召开监测分析会,认真进行试卷分析,及时进行查漏补缺。期末教学管理干部还要针对教学实际写出质量分析报告

    ③经过监测发现的弱势学科,采取教研组内提高——外出学习充电——调换所教学科等方式,不断提高教师的业务水平,从而提高教学质量。

    篇三:杨何小学提高群众满意度整改方案和措施

    杨何小学教育工作群众满意度整改方案和措施

    嘉祥县教育工作群众满意度调查结果情况通报之后,我校立刻组织全体教师认真学习了群众满意度调查情况通报,针对通报中提出的问题逐一进行分析,查找自身原因,在此基础上,特制定如下整改措施,努力让本地区群众享受高质量的教育,办人民满意的学校。

    一.成立整改工作领导组

    成立以校长为组长,业务主任为副组长,全体教师无成员的工作小组。

    二.揭示的问题

    (一)解放思想、转变观念、与时俱进意识不够强。

    1.部分教师工作中强调客观多,从自身找差距意识不够。

    2.个别教师工作思路跟不上形势,转变教育发展方式、转变教与学的方式重视不够。

    3.部分教师的教学方法比较陈旧。

    (二)学校管理有待进一步规范。

    1.教师管理欠严格,教师的事业心、责任感不够强。

    2.学校的各种规章制度较全,但在落实上做得不够到位。

    3.学生的道德教育有待进一步加强。

    4.教师与家长沟通不够。

    (三)教师素质有待提升,课堂教学水平有待进一步加强。

    (四)学生的课外活动、兴趣小组活动有待进一步深入。

    三.具体整改措施

    (一)要进一步解放思想,转变观念,审时度势,与时俱进。

    1.从学校行政班子人员做起,去掉落后、僵化的不良思想,换取积极奋发向前的思想,带领全体教师紧跟新形势,搞好新工作。

    2.加强师德教育,转变教师观念。老老实实做人,踏踏实实做事,是我们做人做事的基点。在工作中要进一步强化我们学校的核心价值理念,工作追求完美,努力做最好的自己。

    大力弘扬孝敬父母、诚实守信、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结、尊师重教等公德美德,激励大家努力工作,爱岗敬业。要树立优秀教师都是从自身找差距,落后教师都是从客观找原因的理念。

    (二)加强管理,完善学校规章制度,向管理要质量,让管理出效益。

    1.把小事做实、做细,使工作精细化。

    在日常工作中经常会出现这样的情况,一件事,最初的想法总是很好,但在执行的过程中因为落实不够到位,最后导致达不到预期结果。如在培养学生书写习惯、整理物品、做事认真等日常行为、学习习惯方面、教师隔周教研组活动等方面,由于只提出要求而缺少严格的督促检查,致使在落实过程中不到位,最后导致活动效果欠佳。针对这种现象,我们将对各

    项活动进行严格的监督检查,以达到预期效果。

    2.加强教师管理,组织教师认真学习师德规范。要求全体教师增强事业与工作责任感,积极教书育人。为人师表。

    3.提高教师的爱岗敬业精神和服务奉献精神,让每位教师充分发挥自己积极作用。

    4.严格学生管理,加强学生的行为规范教育、道德品质教育、遵纪守法教育,

    文明礼貌教育、爱家爱校,爱护公物、爱惜粮食,爱护农作物等教育。

    5.加强学生的安全教育,教育学生不要在公路上骑车玩耍、不要到河边钓鱼,杜绝意外事故的发生。

    (三)进一步提高质量意识,以质量求发展,以质量求生存。不断提升教师的专业素质,提高课堂教学质量。

    1.不断完善各项规章制度,充分调动广大教职员工的工作积极性,发挥其最大效应,提高教育教学质量。

    2.认真学习教育理论,提升教师专业素质。

    从教育理念、教育方法、教育技巧等多方面开阔教师眼界,提高教学能力。切实从专家引领中学到东西。教师做好自己的业务发展规划,明确自己的努力方向。

    3.加强教学诊断,提高教师课堂教学水平。

    每学期请教研员、教学管理干部、教研组长分层次有针对性地对部分教师进行教学诊断,找出教师在教学中的优势及不足,跟踪听课,切实提高课堂教学水平。

    4.做实常规工作,提高教育质量。

    5.扎实开展校本教研活动。教研活动做到“五落实”,即“时间落实、地点落实、人员落实、内容落实、目标落实”。通过校本教研活动的开展,提高自己的课堂教学水平。

    (四)进一步规范学生收费,增加透明度,坚决按上级文件政策收费,杜绝一切不合理收费。在征订教辅材料时,除寒假作业、暑假作业、数学学具、科学学具、劳动学具外,其余一律不给学生征订。确需征订的学具,要提前发家长告知书,家长同意后才能征订。

    (五)开展丰富多彩的课外活动,充分挖掘学生的非智力因素,促使学生综合素质的提高。关注每一名学生,使学生的身心健康及学业水平都能得到发展。

    四.保障措施

    1.全体班子成员必须高度重视,以身作则,率先以范,确保各项整改内容的落实,理清工作思路,改进工作方法,形成制度,形成长效机制。

    2.严格对照相关制度执行,并在实施过程中,不断完善、修订相关制度。

    3.对整改过程中存在的问题,无论牵涉到谁,对照相关规定,集体研究,坚决处理到位。

    总之,在今后的工作中,我们要以“办好人民满意的教育”为目标,在工作中查漏补缺、锐意进取、完善自我,进一步发扬自己的优势,想办法弥补工作中的不足,适应素质教育的要求,促进我校教学质量不断提高,努力让本地区群众享受高质量的教育,办人民满意的学校。