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    马云,商业计划书

    来源:书业网 时间:2016-03-05

    篇一:马云浅谈创业

    马云谈创业

    我从1995年开始创业,阿里巴巴从1999年开始创建,走到现在,很多经历听起来很传奇,但我从来不敢有成功的想法。每次我说"成功"两个字,起码要倒霉一年。很奇怪,成功跟倒霉往往跟在一起。今天媒体上说我们,大部分是比较好的东西,把我们中间犯的无数愚蠢的错误忽略了。我想等我退休以后,会写一本书,叫"阿里巴巴的一千零一个错误"。

    事实上,2000年、20001年阿里巴巴是极其糟糕的。为什么?互联网没人看得起,电子商务更不靠谱,阿里巴巴听起来古里古怪。那个时候招人真难,北大我都不好意思进去。我们说,只要街上不是太残疾的人我们都要(笑声)。我至今还记得,我们山东办事处的人来应聘的时候,他听说阿里巴巴不错,就到这个地方来应聘,当时我们办公是在当地的住宅楼里,他晚上七点钟走到了六楼,越走越怕,就打电话给老婆说,一会儿我进去,要是出不来你就报警(笑声)。当时招一个人太难了。为什么阿里巴巴活下来了,我后面会讲。但我相信,绝大部分人通过媒体了解的阿里巴巴都不是很真实。第一,我们没有别人说的这么好,我们毕竟才九年的时间,九年的时间犯过的错误很多。高速成长的互联网对于任何国家、任何人都是新的行业。另外,我们员工的平均年龄是26岁,也都是犯错误的年龄,所以一路过来肯定有很多麻烦的事。

    当然我们也没有别人说的那么坏,中国人经常讲阴谋论,见什么事就说这家伙一定是这样的,或者是那样的,我们其实没这么复杂,否则也不会走到现在。

    2001年哈佛大学到我们公司来写案例,我觉得他们挺逗。有六七个人,在我们公司待了一个多礼拜,几乎跟每一个人都谈过,我也花了很长时间跟他们谈。之后写了一篇案例,说这就是你们阿里巴巴,让我签个字。我看了以后发现,那不是我们公司。他们说,这就是你们公司。讨论了两天,没有结果,最后说总得签个字吧,我就签了个字,后来就成了哈佛案例,所以我现在一般不太相信那些案例。

    了解阿里巴巴最好的办法,是在这儿待过三年,我保证你能了解真正的阿里巴巴。所有加入阿里巴巴的员工,从18个人到现在已经有一万多员工,经历了九年的时间,几乎每一个人,我都花一个半到两个小时,就像今天的讲话一样,我把我的话讲完,你该问的问完。我不承诺你会有钱,不承诺你会成功;但我承诺你会很倒霉、会很委屈、干的很好还被挨骂。这就是我的承诺。

    阿里巴巴的创立和存活

    阿里巴巴最早的想法非常简单。我在1999年前后做了一个判断,中国一定会加入WTO,加入WTO之后,中国前五年一定以出口为主,后五年一定以进口为主,我们怎么帮助中国企业出口?就这么一个简单的想法。这个平台怎么来的?那时候我在北京工作了14个月,离开北京的前一个礼拜我去了一趟长城,看见长城的砖头上到处写着“到此一游”,我就想,这是什么?这就是最早的BBS,看来中国人就爱好这个。假设能够把我们的网站做到极其简单,相当于BBS,一打开所有人都会上,能不能也帮助中国企业做出口生意呢?这就是阿里巴巴最初的想法。

    我想了这个主意之后,和我们的技术人员发生了很大的冲突。我认为,BBS必须进行人工管理,你今天想卖什么,想买什么,什么信息可以放,什么信息不可以放,要把它进行分类。我们的技术人员说,你违背了互联网精神。我说什么叫互联网精神?他说互联网精神就是自

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    由、民主、开放。我说不行,必须给它分类。讨论了半天,僵持不下,最后我跟他说,立刻、现在、马上,按照我的方法去做。然后就有了阿里巴巴。

    2003年,我第一次去哈佛MBA演讲,谈到阿里巴巴存活下来的原因,我说主要有三个:第一,我不懂技术;第二,我没有钱;第三,我从来没有计划。

    第一,我不懂技术。到今天为止我也不懂互联网技术,也不懂计算机;我到现在还不明白软件是怎么写出来的,为什么会跑,跑哪儿去了。但我没觉得不懂技术是一种耻辱。我坚信一点,技术是为人服务的,人不能为技术去服务。我要求工程师任何软件出来我先试试看,我如果不会用,意味着80%的人都不会用,你就扔到垃圾里,重新来过。正因为这个原因,我们的软件使用起来非常简单,中国2000多万中小企业的老板都会用。

    第二,我没有钱。我们的创业极其艰难,从零开始,18个人凑够了10万块钱,每花一分钱我们都极其艰难。我们知道没有钱的难受。今天阿里巴巴集团可能是中国互联网公司中最有钱的公司,但我们还是保留了当年的习惯。很多创业者犯错误不是因为没有钱,而是因为有太多的钱。想想看,就是这个道理:没有钱不会犯太多错误,有了钱乱犯错误。

    1999 年我融资100万美金。有了钱怎么办?首先就想到请人,请最优秀的人。最优秀的人在哪儿?跨国公司的副总裁,MBA,最好是世界五百强的人。那些人进来之后,讲公司的战略、前景,讲得你热血沸腾。我们有一个副总裁负责营销,第一个月跟我谈市场预算的时候,说今年需要1200万美金。我很惊讶。他说很抱歉,以前最少要花2000万美金(笑声)。怎么办?你不听的话好像不尊重他,你要听他的话,我总共才融了100万美金。最后没有办法,还得请他离开。

    这些错误使我们明白,办公司不是要找最优秀的人,而是要找最合适的人。波音747的引擎是很好,但如果你配的机器是拖拉机,发动引擎就爆炸(笑声)。企业发展是一步一步往前走,每一步走的时候,用的是脑子而不是钱。做企业拼的是智慧,拼的是勇气,拼的是团队的合作。假如企业家之间的竞争是靠钱的话,那银行更厉害,风险投资更厉害。有优势的时候钱就会来。很多创业者的计划书说,我什么都有,就是缺钱,那这个计划基本没用。 第三,我不做计划。从1999年做互联网到今天,我没有写过商业计划书——对了,写过一份,第一份商业计划书被风险投资公司给拒绝掉了,从此我就不再写计划书。计划书写得越厚,越容易脱离实际,说将来会这样、会那样,你也不知道在骗谁。你不按照计划书说的办,骗了投资者;按计划书呢,形势又在变化。你设想的某个东西,可能完全不是客户的需求,而且他的需求经常在变,所以我们不定计划。

    这三个理由到今天我还相信。另外,我相信,一个公司不能经常讲两件事情:第一不能讲技术很好。你说自己技术很好,就有人来找你麻烦,天天来考验你。我技术不好,他才没兴趣。其实,如果技术不好,我们的网站怎么可能有2000多万家中小企业使用,一天的交易笔数是200万笔。第二不能讲服务很好。你服务很好,就来找你试试看,在任何时候都会被人家骂。你进去酒店的时候,标着三星级、四星级,发现服务是五星级的,会很高兴。假如五星级的宾馆,再好的服务都觉得是应该的。

    关于领导能力和团队组合

    互联网是一个综合的行业,是由服务、技术各方面整合起来的体系。走到现在为止,我们非常重视对客户的服务,但也要用强大的技术来支撑。

    一个不懂技术的人怎么领导互联网公司?外行是可以领导内行的,关键是去尊重内行。

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    我跟工程师从来不去吵架,很重要的一个原因是没法吵架,他跟我说什么系统、软件,我搞不懂,但是有一项东西必须搞懂:按照客户的需求去做。我代表着中国80%的不懂电脑的人,客户的需求就是我的需求。很多工程师说,你不能这么想,你怎么这么看问题。我说没办法,80%的人都跟我一样,你把它做出来,我告诉你要去哪里。

    有矛盾的时候怎么解决?首先是互相理解和尊重。当然,也有必要的手段。美国前国务卿鲍威尔曾说,假设向你报告的人不按你所说的去做怎么办?第一,retrainhim(重新培训);第二, remove him(调离),第三,firehim(开除)。你不这么做的话,其他人会觉得泄气,心想我们干得累死,不干活的什么事没有。这样你的东西就会执行不下去。

    要记住,领导永远不要跟下属比技能,下面的人肯定比你强;如果下面的人不比你强,说明你请错人了。但你要跟他比眼光,要比他看得远;读万卷书不如行万里路,眼光的高度要在领导的水平线上。第二,要比胸怀。男人的胸怀是冤枉撑大的。你对你的部下、员工、团队要包容;合作不是一天两天的事,如果你是对的,永远有机会去证明。

    第三,要比实力。你抗击失败的能力比他强。一块砖头掉下来,别人挨一下就倒了;你挨了一下,一点反应都没有。这就是优秀领导的条件。一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。

    说到团队,中国人都喜欢刘(备)、关(羽)、张(飞),但这样的团队很难找,千年等一回。我最喜欢的是西游记团队,唐僧、孙悟空、猪八戒,这些人很容易找。唐僧这样的人,能力没有多少,但目标很明确,就是取经,这样的领导你们单位有没有?有。

    孙悟空是能力最强的,但是他的麻烦也很多,成功是他、失败也是他,这样的人你们单位有没有?也有。猪八戒就更多了(笑声),干活的时候能躲就躲,有吃有喝的时候来得最快。沙和尚呢?管它什么使命感、价值观,一天八小时打卡上班(笑声),挑着担就走。这样的团队到处都是,这是生活中实实在在的团队,但就是这样一个团队,经过了九九八十一难,取得了真经。

    我这么总结:做人要像沙和尚,当领导要像唐僧,做事要像孙悟空,生活要像猪八戒。阿里巴巴从18个人发展到1万多人,我们越来越轻松。我们团队的文化核心是什么?我们都是平凡的人,聚在一起做一件非凡的事。我们不要精英,阿里巴巴不欢迎精英。假如你认为你是精英,请你离开我们,因为我相信,如果有人说"我是精英",这个人肯定不是精英。一个真正是精英的人,会把自己看成很低;当他以平凡的心态加入团队的时候,才有可能做出成就。

    我以前经常反对MBA,现在不反对。但他们刚来的时候,不要让他去做管理,可以把他们放在第一线去。有一些MBA来了阿里巴巴,我让他们去广东销售部做销售,6个月以后活下来的,你说任何话我洗耳恭听,如果你死了,see you next time(笑声)。就像打篮球,他们这些MBA的身材可能都是两米、一米九,非常高,但打篮球的时候不愿意蹲下去;我们这些人身材就是一米六,但天天在练,所以投球很准。当然,组球队的时候,不能老是找矮子,也要找一米八、两米的高个儿,关键是他们进来以后,要让他融入团队里。

    现在我让很多同事去读MBA。他们在学校里听了课回来感叹,这些东西早该学了。我跟他说,早的时候学就没用了。我说,我不希望你们每门功课考优秀,重要的是选择你需要的东西,或者说按照自己的能力去选择学习的内容。学了以后,把自己所学的东西忘掉,你就毕业了。如果你跟我说,书上是这么说的,我们案例是这个样子的,那你根本没有毕业,因为

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    知识还没有成为你的本能。他们回来以后,我发现,这些人的系统思考不一样了,看问题的角度不一样了,理论水平不一样了,确实很好。所以,请来的MBA,你得让他到第一线去干;而企业内部的人,必须送出去学习,这样的体系和制度非常重要。

    管理一百个蠢人是容易的;管理一百个聪明的人很难,因为每一个聪明人都觉得自己特别能干,而且谁都不服谁。怎么管理这一百个聪明人?领导者要有超凡的眼光、胸怀和实力。聪明的人还是有弱点,或者想有名,或者想有利;只要有弱点,人都能管理。但和尚很难管(笑声),他没有欲望,给什么都没用,所以说“宁带千军,不带一僧”。我研究过宗教的管理,后来发现,最有效的管理是用文化去管理,而不是用制度去管理。你用文化体系、价值观体系告诉他,什么该做,什么不该做。我们从18个人发展到1万多人,靠的就是使命感、价值观、共同目标。

    关于使命感、价值观和共同目标

    在水浒传里,梁山好汉有一个共同的使命感:替天行道。很多人一说到阿里巴巴,就说我们喜欢马云,我们要为你工作。我一听,完了,这些人不能请,我的员工不能为我工作,要为我们共同的使命工作。假设梁山好汉没有一个替天行道的使命,这些人就会打起来。只有靠共同的使命感,员工才能长期共事,朝一个方向努力。

    一百多年前,GE 创业的时候说,要让天下亮起来;所有人都朝着这个方向,做的电灯泡越亮越好。迪斯尼要让全世界的人开心起来;拍了这么多电影,就是让你开心,包括员工也开开心心。假设你今后要建立一个公司,一定要有很强的使命感,我自己也是这么多年越来越悟出这个道理。所以,阿里巴巴内部定了一个使命:让天下没有难做的生意;通过互联网,让中小企业做生意变得越来越简单。很多人把使命贴在墙上,“为人民服务”,这基本上是一句空话。怎么让它不成空话?需要考核。要在确定使命之后,使服务、产品、制度都围绕这个使命去做,任何东西违背了我们的使命,就必须拿掉。第二,必须要有价值观,约法三章。我们公司做人的道理要讲究诚信、讲究激情、讲究敬业;做事要讲究团队、讲究拥抱变化、讲究客户需求第一。这些东西不一定对,但到我们公司就必须按照这个价值观去做。你今天到了寺庙里见了菩萨,你不能说“上帝保佑”(笑声),你到了教堂里,也不能说菩萨保佑我。我们的价值观就是我们这儿的“经”,不一定对,但来了就得念,还得照着做。怎么做?我们每一条价值观都要打分。从2003年到现在,五年多了,我们每个季度都考核,纵坐标业绩,横坐标价值观,每一条进行打分。我相信中国没有一家公司像我们这么做。 假设你的业绩很好,价值观很赖,不讲究团队,讲究个人英雄,或者说欺骗客户、夸大其词,我们称之为野狗,这样的人不能要。有的人是价值观很好,关心同事,孝敬父母,但是没有业绩,这些人称之为小白兔,也得离开。只有两样都好,才有可能赢。我们是两个指标各占50%,每个季度考核,考核了五六年,就变成了日常行为。如果光说的话,就变成天天上课,没有多大用处。企业和学校有很大的区别,教授上完课,可能工作就做完了;但我们的课上完以后,工作还没有开始,还有很长的路要走。所以,我想告诉大家,必须对价值观进行考核。

    我给大家讲一个例子,我们怎么坚持价值观的考核。2002年,我们提出全年盈利一块钱。因为前面我们都是亏损的,每年亏损几百万,所以盈利很困难。怎么盈利?从一块钱开始。一块钱目标很明确,人人可以帮忙,我多做一个客户,或者电省一点,完全可以做到。但我们碰到一个麻烦,2002年在中国做电子商务,给人做网页、做网站,尤其是针对中小企业,

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    大部分必须给回扣。价值观告诉我们,不可以做这种事情。但是不做这个事情,你马上就死,因为你拿不到订单。怎么办?我们为此开了一天的会,绝大多数人都说,活下来再说,先活下来,明天把自己洗干净了就行;又有人说价值观很重要,这么做不行。最后到下午七点钟,我决定,宁可把公司关了,也永远不给回扣。大家说可以,那就这么走下去。一个月以后还行,第二个月突然发现了问题。当时我们一个月的营业额只有15万、16万,其中有两个销售人员就做了12万、13万,但是这两个人给回扣。怎么办?如果把他们两个开掉,我一个月只剩2万的营业额。后来我说,不管怎么样,一定要拿下。当时大家都认为不可能。怎么可能呢?最后,这两个人开掉了。这对所有的员工都是血的教训,从那个时候开始,大家知道,阿里巴巴的价值观是真

    的。到今天为止,阿里巴巴最最值钱的就是价值观体系。很多人说跟阿里巴巴合作很放心,因为我们不给回扣,可以把钱用在如何帮助企业成长。所以说,价值体系的建设,赢得了中小型企业的信任,使阿里巴巴走向成功。更最重要的是,这一帮人经过了价值观、使命感的锻炼,很容易形成一个共同的目标。如果你没有共同目标,他想往东走、他想往西走,谁也活不成。我们的共同目标有三点:

    第一,我们要做持续发展102年的企业。102年听起来古里古怪,什么意思?你们给团队目标的时候一定要准确,目标越准确,实现的可能性越大。如果说我们做百年企业,又成了贴在墙上的口号,因为很多企业都说要做百年企业。我们诞生于1999年,我们想做到2101年,横跨三个世纪,所以是102年。102年以后跟我没有关系了,我看不到102年,但是提出这样的目标很明确,便于制定具体的制度和政策保证能够它能够实现,所以我们定出了102年的目标。 第二,要成为世界十大网站之一。1999年的时候,要成为十大网站之一是很难的,那个时候我们公司排到了大概第三十四万名(笑声),现在开始有一点儿靠谱了,雅虎、淘宝、阿里巴巴全加起来的话,全球十大网站之一还是有希望。

    第三,我们希望成为一家真正打入世界五百强的中国民营企业。到今天为止,阿里巴巴没有向银行贷过一分钱,没有向政府要过一分钱,没有一分钱的负资产。假设我们真正凭借自己的实力打进世界五百强,说明中国的土壤上能够生长出世界级的企业;凭借价值观和使命感,我们可以诞生出让中国人骄傲的企业。所以说从今天起,我们所做的一切,必须符合这个目标。

    价值观的塑造,就像一个人锻炼身体,身体好的时候一点感觉也没有;等你生病的时候,作用就发挥出来了。阿里巴巴最大的考验是在“非典”,我们一位同事到广东去,被怀疑带着非典回到杭州,我们公司五六百号人全部被隔离,我被隔离了八天。在隔离之前的半天,我判断我们可能会被隔离,因为我们那个女孩确实发烧了,也确实去了深圳。这种情况下,我们立即进行应急防范。我要求公司所有员工立即撤出办公室,把电脑搬回家,每个人在家里联上网络。互联网作为防范战争的发明,就是为了分散工作,跟各个地方联系。我们想,如果不被隔离,就当军事演习,一个礼拜之后大家再回来。结果,第二天果然被隔离了。一隔离起来,这六百人所发挥的作用是大家不可想象的。我们被隔离了八天,八天以内三五千万的客户打电话给阿里巴巴,包括E-mial,没有人知道我们被隔离。这几天挺好,有什么事就打电话到家里,你会听到员工的家人有时候帮着接电话,说“你好。阿里巴巴。”这时候让我极其感动。最近的汶川地震也是这样。非典过后,我们想,如果当时在另外一个城市有一个备份就好了。于是我们后来就在成都的办事处做了一个支付宝的备份体系。没想到地震

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    篇二:怎样写一篇靠谱的商业计划书

    昨天一篇《五大案例告诉你:90后怎样玩转“路边摊”》引发疯转。激起90后们热血沸腾:明天创业去!今天黑马哥带来一篇实用的干货文章,说一说怎样写商业计划书才会被VC认可。

    商业计划书是得到投资人垂青的敲门砖,怎么写才靠谱?

    很多成功的创业者和投资人都分享过商业计划书该怎么写,有周鸿祎版的“商业计划书10条”,有查立版的“21条军规”,等等。有些人说写个10多页就够了,要精简;有些人说要在计划书里体现未来5年甚至10年的公司发展规划。

    设想,你按照网上的那些模板,花了几个晚上挑灯夜战,写完商业计划书,加上精美的封面,约好一个项目投资经理喝咖啡。实际上,可能那家伙连目录都没看,直接跳过你前面花了很多心血写的项目介绍、市场分析等,找到财务规划、风险分析这块看起来。

    VC的诉求点

    创业者苦于融资无门,那边VC着急银行里的钱花不出去。创业者和VC互相找啊找也没交集,也擦不出什么火花来,关键在于各自的诉求点不一样。

    VC从来不在乎你的企业估值是怎么样的。投资人关心的和创业者讨论的其实不是一个层面的东西。资本的本性就是钱,你给钱就好了,整天整那么多玄乎的一点儿意思都没有。因为风险投资的制度就是如此,制度决定思考方向,跟法律一样,没有哪个人的主观臆想能凌驾于制度和法律之上,所以投资人关心的就是风险分析,看你会不会把钱打水漂了;看财务规划,看今天投你一块钱,明天能不能赚两块钱,年底能不能赚一车金砖回来。

    突出重点,内容为王

    刚开始我和大多数创业朋友一样,对商业计划书没有详略得当的概念,即使有的话也是头重脚轻,在项目介绍、公司战略这些虚无的地方花费了太多的精力。然而往往自认为重要的东西反而是别人最不看重的,投资人重视的是数据这些比较实在的地方。 其实,投资人每天要看很多份商业计划书,不可能每一份都去仔仔细细审查,对其中的每个条目都去认真研究,他们只对自己感兴趣的、认为对项目比较关键的几个问题

    认真看一下,通常看一份计划书的时间也就两三分钟。

    有些创业者为了能更加吸引投资人关注,把商业计划书打扮得像新娘一样,虽然这样做可以在第一眼给人耳目一新的感觉,但是内容是最重要的,如果你的项目不够有前景,内容表述不够清晰,光有一个华丽的外表很容易让人把你理解为一个浮夸的创业者 。

    切忌谈平台

    现在“平台”这个词成了创业者口中一个高频率词汇。

    很多投资人都非常讨厌创业者在商业计划书里谈平台这件事,原因很简单,平台不是炼出来的,不是搭出来,平台得有上下游各个行业的兄弟给你当柱子,他们凭什么愿意给你当柱子,让你在台上风光啊?给个理由先。平台要稳,台下的每个柱子都得有好处,不然今天你要唱戏了,某个柱子不爽了请个病假你的戏就没法唱了。

    很多投资人也是从创业者一步一步走过来的,他们有的也犯过建平台的毛病,当你跟他们提建平台的时候,他们脑袋就大了,你就等着受到他们的思想鞭挞吧。

    平台刚开始其实就是费力不讨好的活儿,等于邀请人来家里开Party,结束了碗筷得自己洗,水电费得自己出。当你公司大了,你不说自己是平台别人都会说你虚伪,都争着喊着说要给创业者开放你们家的平台。

    切忌谈只缺钱

    钱!钱!钱!创业者的不可承受之轻。

    VC,你若需要什么要钱的理由,一万个够不够?

    这是你的角度,创业者忘同理心。融资也一样,卖的是公司的股份,但这个不是定价来卖,而是溢价卖出去。你跟VC是一手交钱,一手拿股份,然后顺带来点儿赠品,期许一下未来,憧憬一下美好的明天。 同理,你在商业计划书里谈的都是钱,商业规则里虽然谈钱不伤感情,但是钱也不是万能的。如果你的项目就差钱,差多少,百度市值500亿,给你500亿能再造一个百度吗?苹果是世界上市值最高的公司,你要多少钱能再造一个苹果?

    VC都是很精明的人,他们中有很多都是成功的创业者转身成为VC的,他们的操盘能力一点也不亚于很多成功的企业家。如果项目有钱就可以干,凭什么溢价买你的股份?!

    干销售之前得卖理念,理念卖好了,东西自然就卖出去了,对方也就把钱打到账户上来了。要钱自然不能这么赤裸裸,得先讲点有内涵的东西,比如说,你自身的能力多么强,你的团队里有技术多么牛的人,你的客户多么忠诚。手里的“大学生创业标兵”之类的伪荣誉就别拿出来晒了,两个字—丢人!言而总之,总而言之,要让对方觉得这件事非你干不可,给多少钱让别人干都够悬,自己干更是死路一条。

    切忌谈市场大

    有幸看到某些商业计划书的开头都是这么写的:随着中国经济的高速发展,××行业必然成为发展的重中之重。更牛的还会加上国务院×号文件表明,要加大力度发展此行业(这是国家的意思,你们VC看着办吧),国家的支持加上中国庞大的市场,中国有13亿人,每个人都会接触这个行业,每个人都会使用这个服务和产品,我们公司只要取得其中哪怕万分之一,也是躺着可以收钱的,你们VC估摸着看吧,机会就一次,然后再从网上找一堆艾瑞的、易观的调查数据作为自己描述没问题的证明。

    其实当你明白每一个创业者都对自己的项目信心满满,都认为可以改变世界,改变人类社会,每个都会在商业计划书里大书特书。但是你的目的是要告诫他们热爱祖国呢,还是让他们来投你项目的。

    不管从哪方面看,说这些假大空的话都对创业者不利,创业是细节的较量,宏观方面的留给那些经济学家去预测。古往今来,在最不受人认可的行业走出一片康庄大道的不大有人在吗?有些人身处时代浪潮尖端,形势一片大好,摔的跟头也不轻啊。马云说:“企业家听经济学家的话会死掉一半,创业的

    人不要拿着望远镜看山的那头,要低头看自己脚下的路,没有一条创业路是平坦的,别还没走到山脚下还在憧憬山那头的时候就死掉了。”

    切忌谈没有对手

    有些创业者认为自己做的东西前无古人后无来者,自己是全世界上独一

    篇三:商业计划书2014

    商业计划书

    院系专业:信息工程学院 电子信息工程(2013级普招) 班级:2班 设计人:朱俊沿 学号:20132410245 日期:2014年6月

    一、企业概况

    1、企业名称:嘉沿购物中心

    2、法律模式:合伙企业

    3、联系地址:郑州高新区科学大道

    4、电话:15637190563朱女士

    5、E-mail:1227233971@qq.com

    6、经营范围:服务业

    7、商业计划简述:为满足高新区广大人群的购物及娱乐需求建立此购物中心。集购物,休闲,娱乐餐饮于一体的综合商业购物中心。以下将对企业各方面进行规划。

    8、产品或服务:此购物中心内部不仅有大型购物市场,各类商品应有尽有,还有各类娱乐休闲场所(KTV、电影院、电玩城、冷饮吧等)。更好满足消费者需求。

    9、所有者信息:

    姓名:朱俊沿

    地址:郑州高新区科学大道

    资质:本人是学习电子信息工程专业的,但是对商业也抱有兴趣,故选择了此选修课,希望可以借此机会锻炼自己。

    企业的作用:为满足高新区广大人群的购物及娱乐需求

    相关经历:在家乡有类似的有这种形式的购物中心,过购物的经历,觉得高新区购物不是很方便。另外,小学时期曾小批量复印过考试质料进行销售;高中时期曾参加过义卖销售二手或手工制作商品;大学目前打算在2014下半年小批量制作郑大手绘明信片(还未实行)。对创业有着浓厚兴趣。

    10、吸收就业人数:总计暂定260人。(包括:董事1人、副董事1人、总经理1人、销售

    部10人、客户部10人、项目宣传部10人、采购部10人、质管部经理10人、财务部10人、市场部10人、人力资源部10人、前台经理3人、售后服务质询人员5人、收银员35名、服务人员100名、保洁人员20名、保卫人员14名)。

    11、投资:各合伙人投资共200万

    营运资本:

    资本来源:银行贷款、赞助商、股东、政府支持。

    二、商业构想和市场分析

    1、商业构想描述:

    (一)本购物中心建立在高新区科学大道,这是一个学生密集区,可提供学生、居民及上班族方便。

    (二)本购物中心,建筑总面积约五万平方米,共分为5层,每层楼约为1万平方米,每层楼又分为不同的商品区。购物中心内设16部自动扶梯,8部客梯,4部平步梯,1部货梯,一部观光梯,还建设有可容纳500辆车辆的大型地下停车场。

    (三)购物中心1至3层部分采用自主经营模式,部分采用联营扣率模式;4至5层则采用租金的合作方式经营。

    (四)购物中心还有自己的优惠卡,顾客可凭优惠卡打折、积分兑现奖品。

    2、经营布局:

    一层:饰品、化妆品、钟表眼镜、数码产品、箱包皮具、家具床品、鞋类

    二层:正装、运动休闲装、各类男装、各类女装、内衣袜

    三层:各类食品、各类饮品、各类生活用品、各类玩具、书籍、果蔬

    四层:电玩城、网吧、KTV娱乐会所

    五层:有一半区域为电影院,另一半为工作人员办公开会场所

    3、拉动客源:宣传单,当地电台、电视广告传播,举办各类优惠活动

    4、市场分析:本购物中心位于高新区,这里是学生密集区,消费量大,消费者多,消费需求量大,然而缺少功能齐全的消费场所,生活不够方便。本购物中心客源主要以当地学生、居民、上班族为主。同时有效避免的很多超市等消费场所的功能性不足。本购物中心功能性强大,设施齐全,并与多家服务行业的小企业合

    马云 商业计划书

    作,为大家提供方便,具有很强的竞争力,极大满足了消费者的需要,具有良好的发展前景。

    三、主营产品

    1、经营项目:

    一层:饰品、化妆品、钟表眼镜、数码产品、箱包皮具、家具床品、鞋类

    二层:正装、运动休闲装、各类男装、各类女装、内衣袜

    三层:各类食品、各类饮品、各类生活用品、各类玩具、书籍、果蔬

    四层:电玩城、网吧、KTV娱乐会所

    五层:有一半区域为电影院,另一半为工作人员办公开会场所

    2、经营模式:购物中心1至3层部分采用自主经营模式,部分采用联营扣率模式;4至5层则采用租金的合作方式经营。

    3、主营简介:嘉沿购物中心是一所集休闲、文化、娱乐、美食为一体的大型一站式购物中心。设施齐全,商品种类丰富多样。

    四、定价计划

    (一)各类商品均以市场价的百分之九五销售,同时如果消费在200元以上则可以拥有本购物中心优惠卡一张(仅限于1至3楼购物使用,4至5楼娱乐场所有自己专门的会员、贵宾卡),顾客可以在购物中凭优惠卡再可享受八折优惠(特价商品除外),本购物中心还会适时举办各类促销优惠活动,给消费者更大的优惠。

    (二)对于如电玩城、网吧等娱乐场所由其经营者自主定价。

    五、选址计划

    1、企业的位置:郑州高新区科学大道

    2、企业选址计划的描述:购物中心将选择在郑州高新区科学大道进行建立。高新区现今为开发区,购买土地、建立购物中心等的价格也会比较优惠,同时郑州是一个交通发达的城市,又是一个以粮食生产的为主的中原城市,进货等也很方便,价格也会比较优惠。购物中心将选择一个离各大高校比较近的地方,给个学生等人群提供方便。高新区科学大道是一个新兴的开发区,拥有各大新兴企业,会涌来一批高技术人才上班族,同时高新区也居住着一些居民,对于这些居民,日常的生活消费不够方便,建立本购物中心具有良好的市场前景,在不远的将来,这里必会成为一个人流密集区。

    3、选择此地的原因:郑州高新区名校聚集,共有解放军信息工程大学、郑州大学、河南工业大学、郑州轻工业学院等多所高等学校及各类中小学教育机构。另外高新区还是一个产业聚集区,还有各类小区。然而高新区的大型购物场所比较少,对于学生、居民、上班族来说还不能很好满足其需求。特别是对于各大学学生,购物更是不够方便,经常要跑到市中心等地购物娱乐,购物资源不足。为更好满足高新区各类人员的需求,故在高新区科学大道这一学生密集区建立嘉沿购物中心。

    4、销售方式:零售

    六、促销计划 1、启动促销:

    1、媒体广告

    2、分发宣传单

    3、陈列优惠销售

    4、店员推荐

    5、促销活动

    2、开张计划:

    (一)选好开张日子,用媒体形式宣传,同时分发宣传广告。

    (二)开张酬宾优惠活动。如购满多少元可参加抽奖或兑换奖品、前多少名顾客可以赠送礼物等。

    (三)商品特价优惠活动,所有商品一律七折优惠。

    (四)开张揭布,放炮庆祝,播放喜庆音乐

    (五)顾客互动活动,如亲子活动,有奖竞答,现场以庆祝购物中心开张为话题的有奖书画比赛等。

    3、其他促销计划:

    (一)节假日促销活动,如商品特价等。

    (二)开学大酬宾优惠活动

    (三)购物中心成立周年活动

    七、法律形式

    1、企业的法律形式:合伙企业

    2、选择这种法律形式的原因:本购物中心将由多个合伙人合伙建立,同时与多个小型服务企业合作,如有亏损则由合伙人共同承担。损益分配的比例,按合伙人出资比例分摊。各股东共同出资经营、共负盈亏、共担风险。同时,合伙企业一般无法人资格,不缴纳所得税。合伙企业可以由部分合伙人经营,其他合伙人仅出资并共负盈亏,也可以由所有合伙人共同经营,具有灵活性。合伙企业也比较容易设立和解散。其经营活动,由合伙人共同决定,合伙人有执行和监督的权利。合伙人可以推举负责人。合伙负责人和其他人员的经营活动,由全体合伙人承担民事责任。换言之,每个合伙人代表合伙企业所发生的经济行为对所有合伙人均有约束力。合伙人具有不同的专长和经验,能够发挥团队作用,增强了企业的管理能力。资本实力和管理能力得到提高,增强了企业扩大经营规模的可能性。

    八、启动资金

    投资项目说明:

    (一) 四五楼娱乐会所租赁

    (二) 商品投资

    (三) 合作投资

    (四) 活动投资

    九、启动资金来源

    1、资金来源:银行贷款、赞助商、合伙人、政府支持。

    十、组织机构与员工

    1、企业组织:董事、副董事、总经理、销售部、客户部、项目宣传部、采购部、质管部、财务部、市场部、人力资源部、前台经理、售后服务质询人员、收银员、服务人员、保洁人员、保卫人员。