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    县人民医院2015年工作计划-1 (7000字)

    来源:书业网 时间:2016-01-04

    县人民医院2015年工作计划

    (草案)

    2015年,医院以党十八大三中、四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,以医药卫生体制改革为契机,以品质管理为抓手,“二甲”医院等级复审为总体目标,突出“促发展,保安全,稳增长”的三大主题,加快医院精细化管理进程。全院上下要统一思想,明确任务,坚定信心,扎实工作,开拓创新,努力开创医院改革发展新局面。

    一、工作目标

    按照上级医改工作方案和“二甲”医院复审的标准要求,以提高质量和效益为中心,强化风险防控,加强医疗安全,打造医院品牌和医院特色文化,保障职工待遇,提高职工的幸福指数。

    (一)主要医疗工作指标:

    1.门诊总诊疗人数: 人次,比去年同期增长 %。

    2.出院人数: 人,比去年同期增长 %。

    3.医技检查人数 项次或人次,比去年同期增长%。

    4.大中手术数: 例,比去年同期增

    长 %。

    5.药品控制比例: %,比去年同期下

    降 %。

    6.耗材控制比例: %,比去年同期下

    降 %。

    (二)党建和行风工作目标:

    继续深入开展党的群众路线教育实践活动,加强党

    风、行风建设,无行业不正之风。

    (三)管理和经营目标:加强质量管理,加强中层领导执行力建设,完善制度和激励机制;加强重症医学科及疼痛康复科建设,增加医院治疗功能,提高医院的经济效益和社会效益。

    (四)文化建设目标:有序推进 “基于员工幸福的医院发展新模式”项目的落实,打造“家”文化,实现以医院特色文化推动医院可持续发展的目标。

    (五)安全稳定目标:杜绝严重医疗事故,无刑事案件,无严重违纪,无重大医疗纠纷,无违法经营。

    三、工作重点

    1. 加快修订完善医院体系文件,全面落实全员岗位责任制。

    2. 按照上级医改工作方案和“二甲”医院复审的标准要求,积极配合并认真落实医改政策,做好“二甲”复审准备工作。

    3. 加强行风建设和执行力建设,把“落实”作为第一院务,开展“庸、懒、散、奢”专项整治工作。

    4. 加强中层领导执行力建设,特别是职能科室管理能力建设,提高科室领导管理水平。

    5.加强医院文化建设,推进 “基于员工幸福的医院发展新模式”项目的落实。

    6.加快综合病房楼建设,如期完成病房搬迁工作。

    四、工作措施

    (一)强化医疗质量管理,确保医疗安全。

    1. 加强医疗核心制度检查落实。一是抓好教育,要强化重点人员,重点科室的管理意识,提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责,尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制,落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点,定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性专项检查,针对存在问题落实持续改进措施。四是充分发挥院科两级质

    量管理组织的作用,强化科级质量管理组织的职责,落实环节质量控制的各项措施。五是继续加强抗菌药物管理,规范抗菌素合理应用。

    2.加强门急诊管理,加强专科建设。在努力改善门诊设施条件,优化服务流程,落实便民设施,增强服务能力的基础上,重点落实以下工作:一是进一步落实首诊负责制,加强专科门诊建设,尽力配齐门诊外科、妇产科和急诊科等专科医生,提高门诊竞争力;二是加强急诊科能力建设,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好,急诊急救人员的业务能力过硬,急诊会诊迅速到位,进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能;三是加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。

    3.提升护理质量:一是继续实行护理质量二级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

    5. 加强医院感染管理工作,确保医疗安全。一是重点加强重点科室、重点人群、重点环节的医院感染管理,降低院内感染率,减少漏报率。二是强化感染知识及防护技能的训练,加强全院职工手卫生的指导。三是加强职工职业暴露管理,提高医护人员的自我防护能力。 (二)重视人才引进和培养,提高人才素质。

    医疗市场的角逐归根结底就是人才的竞争。谁的人才培养有方、使用得当、引进适时,谁就能最大限度地发挥人才的效益,就可以在竞争中拥有持续的发展动力和后劲,就能长久地引领技术的革新,实现科研的突破。如何吸引、培养、壮大人才队伍,激励他们不断创新、奋斗,与医院共同发展,已经成为我院所面临的一项重要任务。 一是加强业务知识培训,强化专业技术人员的“三基”、“三严”训练和考试考核工作,并且根据专业性质强化考核,提高应急能力。二是认真做好在职医务人员的继续教育工作。三是研究制定医院高层次人才发展培养、塑造规划,培养、塑造几名在我县具有重要影响力的专家,成为优秀学科带头人。四是充实新生力量,本年度拟计划选送名专业技术人员外出进修,拟招聘大专以上学历毕业生名,争取入编名。

    (三)加强技术和学科建设,突出专科特色。

    1.抓好科室建设。在病房大楼完成搬迁基础上,加强重症医学科及疼痛康复科建设,增加投入,提高质量,改善服务,增加医疗技术服务的经济含量。二是做好积极引进新技术、新项目,形成具有我院特色的技术服务体系。三是强化对技术建设的管理力度,打造本县及周边区域最完善的疾病诊断与治疗体系。

    2.建立完善的疾病诊断与治疗体系。一是加强与上级医院医疗技术合作, 通过转诊、远程会诊、现场诊疗等,让病人不出家门就能享受方便、快捷、合理的医疗服务。二是做好与下级医疗机构开展纵向技术合作,形成以医院为中心,基层首诊、分级医疗、双向转诊的医疗服务模式,满足患者医疗需求的就医诊疗绿色通道,最大程度地提高医院综合服务效率。

    3.突出专科特色。在传统诊疗上,把疼痛康复科、中医针灸推拿等专科建设好,同时培养中医人才,把中医门诊业务带动好,突出中医“简、便、验、严”的特点。

    (四)进一步完善疫情信息报告制度和预防控制措

    施。认真实施重大疫情防控应急预案,加强各类传染病疫情监测、预防控制、消毒隔离、网络直报、健康教育宣传等工作,加强重大传染病疫情监控,控制传染源,阻断传播途径,防止重大疫情蔓延事件发生,确保传染病上报率100%。

    (五)做好等级医院复评备工作。

    根据二甲医院等级复审验收标准,一是完善有关制度

    及相应考评体系,加快修订完善制度职责及相应考评体系,制定质量与安全管理方案和措施、指标,把“二甲”医院考核标准分解细化纳入各项考核工作中,质量指标分解到部门及个人,落实目标管理责任制;二是认真组织学习理解、确认新修订的《制度与职责》,打好等级医院复评软件的建设,如期完成“二甲”医院管理目标。

    (六)配合做好公立医院改革工作

    根据上级公立医院改革方案,完善绩效考核管理组

    织,实行院科两级分配,努力做到精细化管理。坚持以服务数量和服务质量为核心的绩效分配原则,做到公平、公正、同工同酬,保障职工待遇,调动职工工作积极性和创造性。

    (七)深化党建管理内涵,发挥党组织的战斗堡垒作

    用。

    一是实行入党积极分子集中推荐制管理,加大党员培

    训考核力度,实现党务工作规范化管理。二是巩固群众路线教育实践活动成果,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,围绕医院医疗、护理、服务、管理等医院中心工作,加强职工的政治思想工作,重点组织开展学习型、服务型党组织建设,强化党风廉政建设,全面加强医院党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设,带领全院职工树立正确

    的人生观和价值观,培育优秀的医院文化,以党建正行风,以党建促发展。

    (八)推进医院文件建设工作。

    加强医院文化建设,以社会主义核心价值体系建设为

    重点,有序推进 “基于员工幸福的医院发展新模式”项目的落实,打造“家”文化,营造职工 “爱院如家”的团队氛围,提升员工幸福指数,实现以医院特色文化推动医院可持续发展的目标,为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。

    (九)加强宣传工作,打造医院“三好一责任”形

    象。

    1.对内宣传方面:以院内网为平台,一是努力规范各

    种宣传行为,促进营造整洁、规范的院貌;二是争取推动医院宣传网状模式运行,使医院宣传工作信息来源面广、质量高;三是调整、规范各种宣传区域,增加宣传的内容及更换频率;四是充分利用院内网宣传。

    2.对外宣传方面:一是制作各科室、疾病宣传资料,

    面向社会发放,提高知晓率,树立“人才好、设备好、技术好、服务好,负责任”的“三好一责任”形象;二是进一步加强同各类媒体的沟通、交流和合作,力争对外宣传角度更多面,宣传素材面更广,提高我院在电视、报纸、网络等媒体上的正面曝光率,从而提高知晓率和美誉度。

    (十)加强行政、财务、后勤管理,为临床做好保障

    1. 理顺全院行政体制和运行机制,保证医院高效、

    有序运转。重点加强职能部门管理能力建设,各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制,强化管理、提高执行能力。

    2.继续落实平安医院创建工作,构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育,完善个人保科室,科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时,全面抓好药品、消防、设备和财物等安全工作。积极开展安全督导检查,预防重特大安全事故发生,确保医院无安全责任事故发生。

    3.切实加强信息系统管理,积极做好信息化建设各项工作。一是认真组织相关人员培训、学习,强化职工个人对系统的熟悉与掌握。二是配合病房大楼搬迁工作,做好各项网络硬件升级换代及改造扩容等工作。三是充分运用医院信息系统,完善医院内网和医院办公自动化系统(OA系统)平台,真正实现无纸化办公,提高工作效率,提高医院管理水平。

    4.发挥财务职能,加强财务基础工作,理顺全院财务管理体制和机制,做好预算管理,降低医院运行成本。

    6.强化后勤管理工作。坚持“临床围着病人转,后勤围着临床转”的服务理念。一是加大医疗、后勤设备的投

    入,满足临床诊疗需求;二是加快病房大楼装修建设,增加病床数,如期完成病房搬迁工作,提高后勤供应的满意度。 (十一)其它工作任务

    1.加强应急机制建设,完善应对突发重大公共卫生事件工作的预案和医疗救治体系的建设,增强应对突发公共卫生事件的能力。

    2.做好工会、职代会、妇代会等届满换届选举工作,发挥工青妇群团组织的作用。

    3.做好公共卫生、计生、打击“两非”和妇幼“降消项目”等工作,继续做好对口帮扶工作和包村工作。

    4.完成上级机关布置的临时性工作任务。

    2015年,我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力,以“更好、更快、更强”的发展为全县人民提供更优质的服务。