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    (政府)2008年通信工作总结

    来源:书业网 时间:2016-01-06

    围绕政府中心工作

    发挥企业综合优势

    全力以赴为服务栾川信息化建设作出最大的贡献

    (栾川网通2008年工作总结)

    二OO八年,栾川县网通公司在县委、县政府和上级公司的正确领导和大力支持下,紧紧围绕县委政府的各项中心工作,以加快我县信息化建设为已任,充分发挥通信主力军作用,在城东新区建设、县城改造、公路扩建、农村信息网、平安互助网、数字栾川等项目建设中,克服行业竞争加剧、成本短缺、人员紧张等一系列不利因素,圆满完成了各项工程建设,完成了县委、县政府及上级公司下达的各种目标任务。

    (一)2008年工作回顾

    一、配合我县城市建设,全力做好通信保障。

    1、积极配合新区单位迁入,做好线路迁移、移机、设备割接等工作。

    今年以来,新区大部分单位迁入。我公司在去年做好新区建设通信线路迁移、重建的基础上,积极配合钼业公司、林业局、地矿局、检查院、行政服务中心、交警支队、国华大酒店、物资局、文化局、建材市场,钼粉厂、施工委等20多个单位,积极搞好通信服务、做好设备割接、搬迁等工作,累计新装、迁移固定电话、宽带1200余部。有力的配合了入住单位按时开业和各项工作的正常运行。

    同时,在固定电话移机过程中,我公司积极向上级公司寻求技术支持,实现了“同城移机不改号”业务,大大的方便了新迁入单位业务开展的连续性和方便性,这在我县尚属首例,受到了迁入单位的高度赞扬。

    2、积极配合城市建设需要,开展线路入地和线路迁移工程。

    今年以来,先后完成了育才路,伏牛路、叫河乡游客服务中心、地质广场等区域的线路入地工程。完成了栾川-马圈-狮子庙公路、四道沟-重渡沟-潭头公路、北环路建设的线路迁移、重建工程。累计迁移、重建线路20余公里,迁移、新栽电杆380余根,积极的为我县城市建设和道路建设提供了一流的通信保障。

    3、积极为新建小区进线,满足居民的通信需求。

    在今年的城市改造中,新建小区较多,我公司先后为锦绣家园、伊尹花园、画眉水岸、伊苑小区、电业局小区、锦地小区、福源小区以及枫丹白露部分小区架设通信线路,累计新装固定电话980余户。保障了小区居民的通信,使他们安心入住。

    二、发挥企业优势,服务农村发展。

    1、“三农问题”一直是社会关注的焦点问题,今年以来,我公司积极发挥企业优势开展了一系列的惠农活动。特别是持续开展“新农村电话”业务,实施“26元全县随便打”和“29元全市随便打”政策,大大降低了农民的通信负但,使他们由过于的电话“省着打”变为现在的电话“随便打”,方便了农民之间的沟通,促进了农民之间的信息交流,间接有力支持了农村地区的发展和农村生活水平的提高。目前,我县新农村电话普及率达到80%以上。

    2、“平安互助网”建设。这是农村地区实现治安综合防治、村级联防、村民自救的高效方便的网络平台。今年先后建成“平安互助网”80余个,并通过了上级公司和市、县综治办的验收。在“平安互助网”建设过程中,受到了县有关领导、有关部门和各乡镇政府的大力支持,使得这一项目得以顺利开展。

    三、围绕行业需求,发挥企业特色,积极开展了一系创新业务。

    为进一步满足我县各行政、企业事业单位的行业需求,丰富、拓展他们的通信需求,我公司积极探索了一系列创新型业务。先后针对县内各大宾馆开发了宽带DVD酒店专用频道,积极与县检察院协调,开通了预防职务犯罪宽带DVD平台、与县文化局联合开通了文化大院宽带DVD平台,利用中兴IPTV平台开通了栾川电业局专用频道。这些举措在洛阳九县都属创新,受到了上级公司和县内受益单位的一致好评。

    四、积极实施“数字栾川项目“。

    “数字栾川”项目是经县委四大班子联席会议通过,着力提高我县信息化建设和城市通信能力的重大举措。今年重点实施了其中的“环境监控检测”项目工程,累计建成监控点98个,铺设光纤15公里,除少数因企业停产原因尚未建设外,其余全部完成。同时,其余几个大项目,如城市平安监控、党建设视频会议系统等项目,也不断向县主要领导汇报,不断与相关单位沟通,方案也不断的改进,更趋于科学合理,实施性更强,如果条件具备马上就可以开工建设。

    五、党员远程教育系统延伸工程。

    在去年党员远程教育系统建设的基础上,我公司又积极

    按照县委有关部门的要求,开展党员远程教育系统延伸工程。新开通村组34个,并且全部使用光纤接入,网络更稳定,速度更快。使我县开通党员远程教育系统的村组累计达到214个,基本上覆盖了全县所有行政村。

    六、服务水平进一步提高。

    服务是企业的命脉。今年以来,我公司多策并举狠抓服务水平提高,取得了明显的效果。

    1、开展服务培训。先后对窗口营业人员、外线装维人员、后台支撑人员开展服务培训17次,受训人次累计达到240余人次。大大提高了他们的服务意识和服务水平。

    2、积极开展一系列的服务评比活动。先后开展了“金牌服务团队”、“优秀服务明星”、“金牌营业员”等活动,营造了提高服务质量、更好服务客户的浓厚氛围。

    3、加强服务考核。充分发挥服务督查部门的作用,在县公司中心营业厅安装了监控摄像头24小时监控,发现问题及时纠正。同时坚持每月下乡检查服务工作,开展“千万用户大回访”活动,这些都很好的促进了服务工作的开展,促进了服务水平的提高。

    七、努力开展好精神文明建设、党建、工会和安全生产工作。

    一是继续开展员工职业道德建设,倡导积极进取、奋力拼搏的良好氛围。同时认真做好与联通公司合并过程中的员工队伍稳定工作,确保人心不乱发展不断,平稳过渡;二是充分发挥党员的先进模范作用,在各项工作中带好头。同时吸收新的业务骨干加入到党的队伍中来,不断壮大充实党组织的力量。三是工会要继续组织好各种劳动竞赛,确保各项活动顺利开展。四是扎扎实实按照安全生产的要求开展工

    作,加强综合治理,确保零发案。